En The PRO shop queremos que estés completamente satisfecho con tus compras en nuestra tienda online. Si por alguna razón no estás contento con un producto que has recibido, te ofrecemos la posibilidad de devolverlo para un reembolso dentro de los 14 días siguientes a la entrega. A continuación, te explicamos los detalles de nuestra política de devoluciones:

• Productos elegibles: Los productos que no se hayan abierto y que estén en su embalaje original son elegibles para devolución. Los productos abiertos o que se hayan utilizado no pueden ser devueltos.

• Plazo de devolución: Tienes 14 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.

• Proceso de devolución: Para solicitar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente (theproshop.es@gmail.com) y proporciona el número de pedido y los detalles del producto que deseas devolver. Te enviaremos instrucciones sobre cómo proceder.

• Costos de envío: Los costos de envío de la devolución serán a cargo del comprador.

• Reembolso: Una vez que recibamos el producto devuelto y comprobemos que está en las condiciones adecuadas, emitiremos un reembolso a través del método de pago original en un plazo de 5 días hábiles.

• Productos defectuosos o dañados: Si el producto que has recibido está defectuoso o ha llegado dañado, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente (theproshop.es@gmail.com) y te ofreceremos una solución satisfactoria.

Esperamos que esta política de reembolso sea de tu agrado y que no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir The PRO shop!